Programme de fidélité pour boulangerie : la carte à tampons numérique à la vitesse du comptoir
Un programme de fidélité pour boulangerie récompense les visites répétées, en général avec une carte à tampons : 9 pains ou viennoiseries achetés, 1 offert. Sello rend cette carte numérique. Votre équipe la tamponne en un scan, assez vite pour la file du samedi.
Pourquoi les cartes de fidélité en papier ne marchent pas en boulangerie ?
La file va trop vite. Chercher une carte au fond d'un sac bloque la file, alors l'équipe arrête de la proposer.
Les cartes s'abîment. Une carte en papier dans une poche de manteau tient quelques semaines. La plupart disparaissent avant le dixième tampon.
Vous n'apprenez rien. Une carte en papier ne dit pas qui ne vient que le samedi, ni quelle récompense remplit vraiment la file.
Comment fonctionne un programme de fidélité numérique pour une boulangerie ?
- 1
Créez la carte dans le tableau de bord Sello : 9 tampons, un pain ou une viennoiserie offerte en récompense. Publiez avant la première fournée de demain. La mise en place prend environ dix minutes.
- 2
Les clients rejoignent le programme dans l'appli gratuite Sello et montrent leur code QR en payant.
- 3
L'équipe le scanne avec un téléphone. Le tampon est sur la carte avant que la monnaie n'arrive sur le comptoir. Une carte pleine se valide avec le même scan.
Quelles sont les meilleures idées de programme de fidélité pour une boulangerie ?
9 achetés, 1 offert. Un tampon par achat, scanné en une seconde. La récompense vous coûte quelques centimes et paraît généreuse.
Un défi de fréquence : 5 visites en 14 jours, et une viennoiserie offerte. Les clients du samedi passent dans la file de la semaine.
Un coupon première visite : un cookie offert avec la première commande. Limitez-le à la première visite et plafonnez le nombre d'utilisations.
Des points au comptoir des commandes. Gâteaux personnalisés et commandes traiteur rapprochent d'un gâteau d'anniversaire offert.
Un programme de fidélité vaut-il le coup pour une boulangerie ?
Oui. Un programme de fidélité pour boulangerie fonctionne parce que le pain s'achète à un rythme régulier. Vos clients reviennent déjà chaque semaine ; la carte n'a qu'à ancrer cette habitude à votre comptoir plutôt qu'au rayon du supermarché. Un pain offert après neuf payés coûte moins qu'un client hebdomadaire perdu.
Une vitesse que la file supporte
Un scan par achat. Plus rapide qu'une perforatrice, et rien à chercher au fond d'un sac.
Les clients du week-end viennent en semaine
Un défi de fréquence récompense les visites du mardi et répartit vos habitués sur les jours où vous cuisez de toute façon.
Vous connaissez vos clients de tous les jours
Le tableau de bord montre qui valide ses récompenses et à quelle fréquence. Vous pouvez enfin remercier le client qui achète votre pain depuis des années.
Programme de fidélité pour boulangerie : questions fréquentes
Le scan est-il assez rapide pour un comptoir de boulangerie plein ?+
Oui. Le client montre un code QR, l'équipe le scanne, et le tampon tombe en une seconde environ. C'est plus rapide qu'une perforatrice et bien plus rapide qu'un numéro de téléphone à taper.
Combien coûte un programme de fidélité pour une boulangerie ?+
C'est gratuit. L'offre gratuite de Sello inclut des tampons et validations illimités, tous les types de programme et tous vos établissements. Aucune carte bancaire n'est demandée. Les offres payantes seront annoncées avant tout prélèvement.
Quelle récompense offrir dans une boulangerie ?+
Quelque chose qui coûte peu à faire et qui part avant midi : un pain offert après 9, une viennoiserie après 5 cafés. La récompense doit vous coûter quelques centimes et paraître généreuse.
Puis-je utiliser une même carte dans deux boulangeries ?+
Oui. Un seul programme couvre toutes vos boutiques. Chaque compte employé est limité à la boutique où il travaille, et il n'y a pas de frais par établissement.
Les clients âgés s'en sortent-ils avec l'appli ?+
Leur seule tâche est de montrer un code QR, le même geste qu'une carte d'embarquement. C'est l'équipe qui scanne. Ceux qui préfèrent peuvent simplement payer sans adhérer.
Essayez Sello gratuitement
Gratuit pour toujours — votre premier programme de fidélité en quelques minutes.