Sello
Guías de ayuda

Primeros pasos

Crea tu primer programa

Con tu negocio y tus locales configurados, estás a tres minutos de un programa de fidelización en vivo.

1. Empieza un programa nuevo

Ve a la pestaña Programas y toca Crear programa. Elige un tipo:

  • Tarjeta de sellos — compra N, llévate una recompensa. El clásico. El mejor primer programa para la mayoría.
  • Puntos — gana puntos por compra, canjéalos por premios.
  • Cupón — una oferta canjeable única, p. ej. un detalle de bienvenida en la primera visita.
  • Reto — un objetivo con fecha límite o racha, para los habituales que quieren juego.

¿No lo tienes claro? Mira Elegir un tipo de programa.

2. Configúralo

Para una tarjeta de sellos definirás:

  • Nombre — lo que ven los clientes, p. ej. «Amantes del café».
  • Sellos para completar — 8–10 funciona bien para negocios de visita semanal.
  • Recompensa — lo que vale una tarjeta completa: «Café gratis», «Corte gratis», «Postre gratis».
  • Locales — en qué ubicaciones funciona la tarjeta.
  • Fechas — cuándo empieza y cuándo termina. La fecha de fin es obligatoria: es la promesa a la que se unen tus clientes, y siempre podrás ampliarla más adelante. Mira Inicio, fin y archivado.

3. Publica

Publica y el programa queda en vivo: lo ven los clientes que se unan a tu negocio y aparece en Descubrir para la gente cercana.

Pruébalo de principio a fin

Antes de la hora punta, haz una vuelta completa con el móvil de un compañero:

  1. Instala Sello y muestra su QR de Mi código.
  2. Tú lo escaneas desde la app de negocio y añades un sello.
  3. Su tarjeta aparece con un sello — listo.

Esa es toda la experiencia de mostrador. Si en la prueba fue rápida, seguirá siéndolo en hora punta.

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