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Cupones
Un cupón es una oferta canjeable única — sin acumulación. Es la herramienta más afilada para convertir intención en primera visita.
Configuración
- Nombre / oferta — «Galleta gratis», «15 % de descuento en tu pedido».
- Tipo — un artículo gratis o un descuento.
- Límite de canje — cuántas veces puede usarlo un mismo cliente (normalmente 1). Los cupones multiuso muestran «quedan N de M» en el cupón del cliente.
- Regla de primera visita — restringe opcionalmente el cupón a primerizos de verdad: clientes sin ninguna visita anterior a los locales del cupón. Todo lo del primer día sigue contando — darse de alta en el mostrador no descalifica el detalle. Eso lo convierte en un verdadero regalo de bienvenida.
- Uno por local — en un cupón de primera visita que cubre varios locales, permite opcionalmente reclamarlo una vez en cada local, en la primera visita a cada uno. Perfecto para animar a los habituales de un local a probar los demás.
- Locales — dónde se puede canjear.
- Fechas — los cupones duran hasta su fecha de fin, como todo programa; puedes ampliarla, nunca acortarla. Mira Inicio, fin y archivado.
Cómo lo consiguen los clientes
Los cupones activos son visibles para los clientes que miran tu negocio en Sello — incluida la gente cercana en Descubrir que nunca te ha visitado. Un buen cupón de bienvenida es tu escaparate en Descubrir.
Canje en el mostrador
El mismo flujo de siempre: el cliente muestra su QR, el personal lo escanea, ve el cupón canjeable y confirma. El límite de canje se aplica solo — se acabó el problema del vale fotocopiado.
Tres cupones que se pagan solos
- El detalle de bienvenida — artículo pequeño gratis, solo primera visita. Convierte curiosos en miembros.
- El descuento de día flojo — «15 % de lunes a miércoles». Dirige la demanda adonde la necesitas.
- La recuperación — una oferta breve para una apertura de temporada o carta nueva, con límite por cliente.
Los cupones combinan de maravilla con una tarjeta de sellos: el cupón arranca la relación y la tarjeta la sostiene.