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Für Kundschaft

Prämien einlösen

Verdient? Abholen dauert einen Scan.

Wenn eine Prämie bereit ist

Eine volle Stempelkarte, ein erreichtes Punkteziel oder ein gültiger Coupon erscheint in Ihrem Tab Prämien mit einem klaren Status bereit zum Einlösen. Eingelöst wird im Geschäft — dort bekommen Sie Ihren Gratis-Kaffee, Rabatt oder Ihre Kleinigkeit.

Am Tresen

  1. Sagen Sie dem Personal, dass Sie einlösen möchten.
  2. Zeigen Sie Ihren Mein Code-QR.
  3. Das Personal scannt ihn, sieht Ihre bereiten Prämien und bestätigt die gewünschte.
  4. Genießen. Die Karte wird zurückgesetzt und sammelt wieder von vorn.

Auf Ihrer Seite gibt es nichts zu drücken — kein Risiko, eine Prämie zu Hause versehentlich zu „verbrauchen". Steht sie auf eingelöst, ist es am Tresen passiert.

Prämie wird nicht angezeigt?

  • Prüfen Sie, ob Sie an einem Standort sind, an dem das Programm läuft — manche Programme gelten nur an bestimmten Filialen.
  • Eine Stempelkarte muss voll sein; im Tab Karten sehen Sie, wie viele Stempel fehlen.
  • Coupons können Limits haben (nur Erstbesuch, einer pro Person) — ein abgelaufener oder verbrauchter Coupon erscheint als nicht verfügbar.
  • Jedes Programm hat ein Enddatum (in Ihren Kartendetails als Programm endet angezeigt). Danach sammeln Karten nicht mehr — aber eine Prämie, die Sie vor dem Ende vollendet haben, können Sie weiterhin am Tresen einlösen.

Kommen Sie nicht weiter? Das Personal sieht Ihre Karte beim Scannen und erkennt sofort, was los ist.

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