Stempelkarten

Die digitale Version von „9 kaufen, 1 gratis". Kundschaft sammelt Stempel bei jedem Besuch; eine volle Karte wird zur einlösbaren Prämie.

Einstellungen

• Name — erscheint auf der Karte der Kundschaft.
• Stempel bis zur vollen Karte — wie viele Stempel die Karte füllen. Passen Sie es an Ihren Besuchsrhythmus an: Ein tägliches Café verträgt 10; ein monatlicher Barbershop ist mit 5–6 besser dran.
• Prämie — was eine volle Karte wert ist.
• Standorte — wo gestempelt und eingelöst werden kann.
• Laufzeit — wann das Programm startet und endet. Das Enddatum ist Pflicht, und die Kundschaft sieht es auf ihrer Karte: Es sind die Bedingungen, unter denen sie beitritt. Sie können es später verlängern, nie verkürzen — siehe Start, Ende und Archivierung.
• Beitrittslimit (optional) — wie oft eine einzelne Kundin oder ein einzelner Kunde die Karte über die Laufzeit des Programms füllen kann. Standardmäßig unbegrenzt.

Wie Stempel dazukommen

Nur Ihr Team kann Stempel hinzufügen: Ein Teammitglied scannt den Mein Code-QR der Kundin oder des Kunden und fügt einen (oder mehrere) Stempel hinzu. Kein Selbstbedienungs-Stempeln, keine Codes zum Eintippen, nichts, das sich fälschen ließe. Siehe Stempel und Punkte hinzufügen.

Was die Kundschaft sieht

Ihre Karte in der Sello-App füllt sich Stempel für Stempel, in Echtzeit. Ist die Karte voll, wandert sie zu den Prämien — mit einem klaren „bereit zum Einlösen"-Status, der zum nächsten Besuch anstupst.

Wenn die Karte voll ist

Eine vollendete Karte wandert zu den Prämien der Kundin oder des Kunden, bereit zum Einlösen — und eine frische Karte beginnt sofort zu sammeln: Eine Karte zu vollenden pausiert die Runde nie. Überzählige Stempel werden mitgenommen: Wer 3 Stempel auf eine Karte bekommt, der nur noch 1 fehlte, vollendet sie und startet die neue Karte mit 2.

Eingelöst wird am Tresen: Das Personal scannt den Code, sieht die volle Karte und bestätigt die Prämie. Details unter Prämien einlösen.

Tipps, die funktionieren

• Erster Stempel gratis. Stempeln Sie schon beim Beitrittsbesuch — Karten mit Startvorsprung werden deutlich öfter vollendet.
• Prämie proportional halten. Ungefähr der Wert eines Einkaufs ist der Sweet Spot.
• Schild an der Kasse. „Fragen Sie nach unserer Stempelkarte" erledigt noch immer den Großteil der Anwerbung.