Coupons

Ein Coupon ist ein einzelnes einlösbares Angebot — nichts zu sammeln. Das schärfste Werkzeug, um aus Interesse einen ersten Besuch zu machen.

Einstellungen

• Name / Angebot — „Gratis-Cookie", „15 % auf Ihre Bestellung".
• Art — ein Gratisartikel oder ein Rabatt.
• Einlöselimit — wie oft eine Person ihn nutzen kann (meist 1). Mehrfach nutzbare Coupons zeigen auf dem Coupon der Kundschaft „N von M übrig".
• Erstbesuchsregel — beschränken Sie den Coupon optional auf echte Erstbesucher: Kundschaft ohne früheren Besuch an den Standorten des Coupons. Alles am allerersten Tag zählt trotzdem — wer erst am Tresen beitritt, verliert das Geschenk nicht. Das macht aus ihm ein echtes Willkommens-Angebot.
• Einer pro Standort — bei einem Erstbesuchs-Coupon über mehrere Filialen können Sie optional erlauben, dass Kundschaft ihn an jedem Standort einmal einlöst — jeweils beim ersten Besuch dort. Ideal, um Stammgäste einer Filiale zu den anderen zu locken.
• Standorte — wo er eingelöst werden kann.
• Laufzeit — Coupons laufen bis zu ihrem Enddatum, wie jedes Programm; Sie können es verlängern, nie verkürzen. Siehe Start, Ende und Archivierung.

Wie die Kundschaft ihn bekommt

Aktive Coupons sehen alle, die Ihr Geschäft in Sello ansehen — auch Menschen in der Nähe im Entdecken-Tab, die noch nie da waren. Ein überzeugender Willkommens-Coupon ist Ihr Schaufenster im Entdecken-Tab.

Einlösen am Tresen

Derselbe Ablauf wie überall in Sello: Die Kundin zeigt ihren QR, das Personal scannt, sieht den einlösbaren Coupon und bestätigt. Das Einlöselimit greift automatisch — kein Problem mehr mit fotokopierten Gutscheinen.

Drei Coupons, die sich bezahlt machen

1. Das Willkommensgeschenk — kleiner Gratisartikel, nur beim ersten Besuch. Macht aus Vorbeigehenden Mitglieder.
2. Der Ruhetage-Rabatt — „15 % von Montag bis Mittwoch". Lenken Sie die Nachfrage dahin, wo Sie sie brauchen.
3. Die Rückgewinnung — ein kurzlebiges Angebot zur Saisoneröffnung oder neuen Karte, pro Person gedeckelt.

Coupons und Stempelkarte sind ein Traumpaar: Der Coupon startet die Beziehung, die Karte hält sie am Leben.