Prämien einlösen

Einlösen heißt: Scan zuerst. Sie müssen nicht wissen, was die Kundschaft verdient hat — der Scan sagt es Ihnen.

Der Einlösen-Ablauf

1. Öffnen Sie Scannen und stellen Sie den Schalter auf Einlösen.
2. Scannen Sie den QR der Kundin oder des Kunden.
3. Sello zeigt die Karte und jede Prämie, die jetzt einlösbar ist — volle Stempelkarten, erreichte Punkteziele, gültige Coupons. Eine ist vorausgewählt; bei mehreren tippen Sie die richtige an.
4. Bestätigen. Die Prämie wird als eingelöst markiert, die Karte zurückgesetzt oder der Coupon verbraucht.

Nichts zum Einlösen bereit?

Hat die Person keine einlösbare Prämie, sieht das Personal ihren Fortschritt („noch 2 Stempel") und bekommt die Abkürzung Stattdessen Stempel hinzufügen — die Interaktion bleibt positiv, und niemand stellt sich neu an.

Warum das Personal Einlösungen bestätigt

Eingelöst wird am Tresen, bestätigt von Ihrem Team — nie in Selbstbedienung vom Handy der Kundschaft aus. Das heißt: kein Screenshot-Betrug, keine Doppel-Einlösungen und ein sauberes Protokoll jeder vergebenen Prämie, sichtbar in Ihrem Dashboard.

Einlöseverlauf

Jede Einlösung wird mit Programm, Standort und Uhrzeit protokolliert. Auf dem Start-Dashboard sehen Sie die heutigen Einlösungen und die jüngste Aktivität.