Guide di aiuto
Primi passi
Crea il tuo primo programma
Con attività e sedi configurate, sei a tre minuti da un programma fedeltà attivo.
1. Avvia un nuovo programma
Vai nella scheda Programmi e tocca Crea programma. Scegli un tipo:
- Tessera timbri — compri N, ricevi un premio. Il classico. Il miglior primo programma per la maggior parte delle attività.
- Punti — accumuli punti a ogni acquisto, li riscatti per i premi.
- Coupon — una singola offerta riscattabile, es. un omaggio di benvenuto alla prima visita.
- Sfida — un obiettivo con scadenza o serie, per gli habitué a cui piace il gioco.
Non sei sicuro? Vedi Scegliere un tipo di programma.
2. Configuralo
Per una tessera timbri imposterai:
- Nome — quello che vedono i clienti, es. «Amanti del caffè».
- Timbri per completare — 8–10 funziona bene per attività con visite settimanali.
- Premio — quanto vale una tessera piena: «Caffè omaggio», «Taglio omaggio», «Dolce omaggio».
- Sedi — in quali locali vale la tessera.
- Date — quando inizia e quando termina. La data di fine è obbligatoria: è la promessa a cui si uniscono i tuoi clienti, e potrai sempre estenderla più avanti. Vedi Inizio, fine e archiviazione.
3. Pubblica
Pubblica e il programma è online: compare ai clienti che si iscrivono alla tua attività e in Scopri per le persone nelle vicinanze.
Provalo dall'inizio alla fine
Prima della corsa del mattino, fai un giro completo con il telefono di un collega:
- Lui installa Sello e mostra il suo QR Il mio codice.
- Tu lo scansioni dall'app business e aggiungi un timbro.
- La sua tessera compare con un timbro — fatto.
È tutta qui l'esperienza al banco. Se nel test è stata veloce, resta veloce anche nell'ora di punta.