Inizio, fine e archiviazione

Ogni programma Sello segue un calendario che fissi alla creazione: una data di inizio e una data di fine. La data di fine non è burocrazia — sono i termini del tuo programma. Il cliente la vede sulla sua tessera come Il programma termina, ed è la promessa a cui si unisce: il tuo programma non può sparirgli da un giorno all'altro.

La data di fine è una promessa

Ogni tipo di programma la richiede alla creazione — tessere timbri, punti, coupon e sfide allo stesso modo.
I clienti la vedono nei dettagli della tessera come Il programma termina.
Puoi estenderla in qualsiasi momento: pagina del programma → ⋯ → Estendi la data di fine.
Non puoi mai anticiparla. Accorciare i termini a cui i tuoi clienti si sono già uniti non è permesso — per scelta, non per caso. Per chiudere prima, archivia il programma.

Cosa succede quando un programma termina

Sparisce da Scopri e dalle pagine delle tue sedi, e i nuovi clienti non possono più unirsi.
Timbri, punti e visite smettono di contare — lo scanner dello staff non lo propone più.
Le tessere delle sfide mostrano Terminato al posto del conto alla rovescia.
I premi guadagnati vengono onorati. Una tessera completata prima della data di fine si può riscattare al banco anche dopo — terminare un programma non confisca mai ciò che i clienti hanno già guadagnato.

Un programma terminato non è perso: riattivalo scegliendo una nuova data di fine più avanti ed è di nuovo attivo — i membri e il loro progresso sono esattamente dove li avevi lasciati.

Archiviare per chiudere in anticipo

Vuoi fermarti prima della data di fine senza rompere i termini? Archivia il programma:

I nuovi clienti non possono più unirsi dal momento in cui archivi.
I clienti che hanno già una tessera continuano a raccogliere e riscattare fino alla data di fine — per loro la promessa è mantenuta.
Togli il programma dall'archivio quando vuoi per accettare di nuovo membri.

In breve: archiviare chiude la porta ai nuovi membri; la data di fine è quando il programma finisce per tutti.

Programmare un lancio

I programmi di timbri, punti e coupon possono partire in una data futura — costruiscilo oggi, lancialo lunedì. Prima della data di inizio niente conta e niente si vede. Le sfide partono sempre nel momento in cui le pubblichi.

Sfide: due orologi

Per gli sprint e le missioni, la scadenza per completarli è la data di fine del programma — un solo orologio.

Le sfide di frequenza e serie ne hanno due: ogni cliente gioca la propria finestra o serie (il suo orologio personale) dentro la data di fine complessiva del programma. Il conto alla rovescia che il cliente vede segue sempre l'orologio che si esaurisce prima. Dettagli in Sfide.