Adicionar selos e pontos

Adicionar selos é o momento em que o seu programa de fidelização acontece de verdade — por isso o scanner do Sello foi feito para ficar abaixo dos cinco segundos.

O fluxo Adicionar

1. Abra Scan (o botão central da app de negócio) — o scanner abre no modo Adicionar.
2. Escolha o programa — só é preciso se houver mais do que um ativo; com um único programa, este passo desaparece.
3. Defina a quantidade — os selos começam em 1 com um seletor ±; os pontos mostram um teclado numérico com valores rápidos.
4. Digitalize o QR O meu código do cliente.
5. Feito — uma confirmação mostra o número de selos e o nome do cliente.

Os passos de configuração acontecem antes do scan, por isso o momento com o cliente ao balcão é só: digitalizar, feito.

O mesmo scan também conta uma visita para qualquer desafio de visita ativo aqui — frequência, sequência ou missão de locais — automaticamente, sem um segundo scan. Veja Desafios.

Se o scan completar um cartão

O ecrã de sucesso oferece Resgatar agora — o cliente pode reclamar a recompensa na mesma visita, sem trocar de modo nem digitalizar outra vez.

Vários selos de uma vez

Três cafés para o escritório? Ponha o seletor em 3 antes de digitalizar. O mesmo com os pontos: introduza o valor que bate certo com a conta.

Quem pode adicionar selos

Qualquer pessoa da equipa — mas só nos estabelecimentos a que está atribuída. Veja Papéis e permissões.

O cliente não tem a app?

Os clientes precisam da app gratuita do Sello para terem um código para digitalizar — é isso que mantém cada selo verdadeiro. A maioria dos negócios põe um pequeno QR na caixa que descarrega a app: aderir demora menos de um minuto.