Guias de ajuda
Primeiros passos
Adicionar e gerir estabelecimentos
Um estabelecimento é um local físico do seu negócio. Os programas funcionam em estabelecimentos, e o pessoal é atribuído a estabelecimentos — ter esta lista em ordem é a base de tudo o resto.
Adicionar um estabelecimento
- Abra o separador Locais na app de negócio.
- Toque em Adicionar estabelecimento.
- Pesquise o local — a morada e os detalhes são preenchidos automaticamente.
- Reveja e confirme.
Pode repetir para tantos locais quantos o seu negócio tiver.
O que os estabelecimentos controlam
- Programas — ao criar um programa de fidelização, escolhe em que estabelecimentos funciona. Um cartão de selos pode ser válido num local ou em todos.
- Acesso do pessoal — funcionários e gerentes de loja só veem e carimbam nos estabelecimentos a que estão atribuídos. Veja Papéis e permissões.
- Descobrir — cada estabelecimento ativo aparece aos clientes próximos no separador Descobrir da app.
Editar e desativar
A partir de Locais, abra qualquer estabelecimento para editar os detalhes. Desativar um estabelecimento esconde-o dos clientes sem apagar o histórico.
Negócio com um só local? Mesmo assim tem exatamente um estabelecimento — foi criado durante o onboarding, e raramente terá de voltar a pensar nele.