Guides d'aide
Équipe et rôles
Inviter des membres de l'équipe
Seuls les Admins peuvent inviter de nouvelles personnes dans l'équipe.
Envoyer une invitation
- Ouvrez le Profil de votre commerce → section équipe.
- Touchez Inviter un membre et saisissez son e-mail.
- Choisissez son rôle.
- Pour les Employés et Responsables d'établissement, affectez un ou plusieurs établissements — sans affectation, ils ne peuvent encore rien faire.
La personne reçoit une invitation ; dès qu'elle l'accepte et crée son compte Sello, elle apparaît dans votre liste d'équipe avec le rôle défini.
Changer de rôle ou d'établissements
Ouvrez le membre dans la liste d'équipe pour changer son rôle ou son affectation à tout moment. Rétrogradations et retraits prennent effet immédiatement.
Quand quelqu'un s'en va
Retirez-le de la liste d'équipe. Son historique (tampons ajoutés, validations confirmées) reste dans vos registres ; son accès s'arrête à l'instant du retrait.
Qui voit qui
Les Responsables d'établissement ne voient que les collègues qui partagent au moins un établissement avec eux ; Directeurs et Admins voient tout le monde. Si un responsable dit « je ne trouve pas Ana dans la liste », vérifiez qu'ils partagent bien un établissement.