Ajouter des tampons et des points

Ajouter un tampon, c'est le moment où votre programme de fidélité se concrétise — le scanner de Sello est donc conçu pour rester sous les cinq secondes.

Le déroulé Ajouter

1. Ouvrez Scanner (le bouton central de l'appli professionnelle) — le scanner s'ouvre en mode Ajouter.
2. Choisissez le programme — seulement si plusieurs sont actifs ; avec un seul programme, cette étape disparaît.
3. Réglez la quantité — les tampons démarrent à 1 avec un sélecteur ± ; les points affichent un pavé numérique avec des montants rapides.
4. Scannez le QR Mon code du client.
5. Terminé — une confirmation affiche le nombre de tampons et le nom du client.

Les étapes de configuration se font avant le scan, donc le moment avec le client au comptoir se résume à : scanner, terminé.

Le même scan compte aussi une visite pour tout défi de visite en cours ici — fréquence, série ou quête d'adresses — automatiquement, sans second scan. Voir Défis.

Si le scan complète une carte

L'écran de succès propose Valider maintenant — le client peut réclamer sa récompense pendant la même visite, sans changer de mode ni rescanner.

Plusieurs tampons d'un coup

Trois cafés pour le bureau ? Réglez le sélecteur sur 3 avant de scanner. Pareil pour les points : saisissez le montant du ticket.

Qui peut ajouter des tampons

Tout le monde dans votre équipe — mais uniquement dans les établissements où chacun est affecté. Voir Rôles et permissions.

Pas d'appli côté client ?

Les clients ont besoin de l'appli gratuite Sello pour avoir un code à scanner — c'est ce qui rend chaque tampon authentique. La plupart des commerces placent un petit QR en caisse qui télécharge l'appli : l'inscription prend moins d'une minute.