Guides d'aide
Premiers pas
Créer votre compte professionnel
Configurer Sello pour votre commerce prend une dizaine de minutes de bout en bout.
1. Téléchargez Sello et inscrivez-vous
Installez Sello depuis l'App Store ou Google Play et créez un compte. Un même compte peut contenir à la fois un profil personnel (client) et un profil professionnel — vous passez de l'un à l'autre depuis le menu du compte, en haut à droite de l'appli.
2. Choisissez « Professionnel »
Pendant l'onboarding, choisissez le rôle professionnel. On vous demandera :
- Combien d'établissements possède votre commerce ? Un établissement est un lieu physique — une boutique, un salon, un restaurant. Vous pourrez toujours en ajouter d'autres plus tard.
- Trouvez votre établissement. Recherchez votre commerce pour que l'adresse, le nom et les détails se remplissent automatiquement.
- Confirmez les informations. Vérifiez le nom et l'adresse, corrigez ce qui cloche, puis confirmez pour créer votre premier établissement.
Si vous avez plusieurs adresses, vous pouvez répéter l'étape recherche-et-confirmation pour chacune dès maintenant — ou passer et ajouter le reste plus tard depuis l'onglet Lieux.
3. Vous y êtes
Après l'onboarding, vous arrivez sur l'Accueil de votre espace professionnel — le tableau de bord. De là, vous pouvez :
- Créer votre premier programme de fidélité — voir Choisir un type de programme
- Inviter votre équipe — voir Rôles et permissions
- Ajouter d'autres établissements depuis l'onglet Lieux
Astuce : créez votre premier programme avant d'inviter le personnel — l'équipe arrivera ainsi dans une appli où il y a déjà quelque chose à tamponner.